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山工e服務(wù)是數(shù)字化技術(shù)與傳統(tǒng)工程機(jī)械后市場服務(wù)的深度融合，為經(jīng)銷商提供了設(shè)備管理、零件和技術(shù)資料及工單服務(wù)的全方位數(shù)字化解決方案，幫助經(jīng)銷商提高服務(wù)能力與效率，增加零件和服務(wù)銷售機(jī)會(huì)，使經(jīng)銷商后市場業(yè)務(wù)更及時(shí)、便捷與智能，客戶滿意度更高！
*提供維修保養(yǎng)知識(shí)學(xué)習(xí)功能，幫助用戶了解設(shè)備維護(hù)的重要性，提高設(shè)備使用壽命。
*實(shí)時(shí)更新設(shè)備和維修知識(shí)數(shù)據(jù)，保證用戶獲取的信息始終準(zhǔn)確和最新。
*提供在線客服聯(lián)系功能，用戶可以隨時(shí)咨詢問題，快速解決疑惑。
*提供多種設(shè)備型號(hào)的操作說明書查閱，讓用戶隨時(shí)隨地獲得所需的設(shè)備操作信息。
減少故障診斷時(shí)間和停機(jī)時(shí)間
設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)盡在掌握
輕松訪問零件和技術(shù)資料?
提高服務(wù)效率和質(zhì)量
【設(shè)備管理】
1. 通過設(shè)備序列號(hào)添加和綁定設(shè)備。
2. 在設(shè)備管理列表中查看您所擁有的山工設(shè)備。
【服務(wù)手冊(cè)】
您成功綁定設(shè)備后，可以如下方式查看與設(shè)備序列號(hào)關(guān)聯(lián)的操作保養(yǎng)手冊(cè)：
1. 按車型、車號(hào)和關(guān)鍵字檢索；
2. 按模塊瀏覽；
3. 下載PDF文件進(jìn)行離線瀏覽。
您向經(jīng)銷商提交申請(qǐng)并獲得審批后，還可查看與維修保養(yǎng)相關(guān)的其他類型服務(wù)手冊(cè)，如故障診斷，拆裝視頻等。
【電子圖冊(cè)】
您成功綁定設(shè)備后，可以如下方式查看與設(shè)備序列號(hào)關(guān)聯(lián)的電子圖冊(cè)：
1. 按車型、車號(hào)和零件號(hào)檢索；
2. 按模塊瀏覽；
3. 下載PDF文件進(jìn)行2265離線瀏覽。
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