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首頁概覽:
提供企業(yè)運營狀況的實時數(shù)據(jù)展示,包括關鍵績效指標(KPIs)、重要任務進度等,讓用戶一目了然地掌握全局情況。
工作臺:
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工單管理系統(tǒng):
支持創(chuàng)建、分配、跟蹤和關閉各類運維工單,確保問題得到及時有效的處理;同時提供歷史記錄查詢,便于回顧和審計。
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用戶可以在此查看個人信息、修改密碼、管理綁定賬號等;此外還包括培訓資料下載、使用指南查閱等功能,幫助用戶更好地理解和利用平臺資源。
將燃氣用戶的所有資料數(shù)據(jù)有機地進行管理,為客戶提供更加安全便捷的收費服務。
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智慧化運維管理和科學化調(diào)度,實現(xiàn)異常事件提前預警,保證安全供氣,提升效益。
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智慧服務通過各途徑打通企業(yè)與用戶之間溝通的橋梁,極大地提高為民排憂解難效率。
抄表歷史記錄功能使得用戶可以查詢往期和上期用量,方便了數(shù)據(jù)管理和分析。
多維度監(jiān)控體系:構(gòu)建了覆蓋全生命周期的監(jiān)控網(wǎng)絡,從硬件設施到軟件應用,從網(wǎng)絡流量到用戶行為,全方位保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
靈活的告警機制:根據(jù)預設規(guī)則自動觸發(fā)告警,并通過多種渠道(短信、郵件、App內(nèi)通知)發(fā)送給相關人員,確保問題能夠被迅速響應。
智能化程度高:采用先進的算法和技術,自動分析業(yè)務數(shù)據(jù),生成可視化報告,輔助管理者做出更明智的決策。
便捷的操作體驗:簡潔直觀的界面設計,易于上手,即使是初次使用的用戶也能快速掌握各項功能。
日常運營監(jiān)控:當您需要了解企業(yè)的最新運營狀態(tài)時,可以直接打開天倫智慧運營App,在首頁查看各項KPI指標的變化趨勢。
工作任務管理:利用工作臺中的各種工具和服務,規(guī)劃日常工作任務,安排定期維護活動,確保各項工作有序開展。
問題追蹤解決:如果遇到設備故障或其他技術問題,可以在工單管理系統(tǒng)中創(chuàng)建新的工單,并指派給相應的技術人員處理,直至問題徹底解決。
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