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1. 機票預(yù)訂
2. 訂單管理
3. 辦理乘機
4. 航班動態(tài)
5. 機票驗真
6. 用戶管理
7. 促銷信息
8. 天氣預(yù)報
9. 信息幫助
1、【辦理乘機】手機值機不排隊，提前選個好座位！
2、【航班動態(tài)】實時航班動態(tài)信息，延誤、變更早知道！
3、【官方渠道】官方極速出票，2265隨時隨地想訂就訂！
4、【專享票源】熱門航線銷售，APP在手說走就走！
5、【價格查詢】全新價格走勢功能，輕輕松松找準(zhǔn)便宜！
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7、【退票改簽】更優(yōu)惠退改簽費用及服務(wù)，從此不被坑！
1、下載之后打開軟件，我們點擊首頁的“選座值機”選項。
2、輸入個人信息，點擊“下一步”選項即可進行選座。
旅行證件
1、身份證回執(zhí)是否可以乘機？
身份證回執(zhí)不能直接辦理值機，您可以在航班起飛前，去機場派出所開具臨時身份證明，經(jīng)始發(fā)地安檢同意后可使用臨時身份證明登機。
2、國內(nèi)航班乘機有效證件有哪些？
居民身份證、港澳臺居民居住證、按規(guī)定可使用的有效護照、軍官證、義務(wù)兵證、警官證、武警士兵證、十六周歲以下未成年人的戶口簿等證件。
3、證件號碼錯了，怎樣改？
如您證件號碼填寫錯誤，請聯(lián)系原出票地進行更改。 如修改兒童證件號碼則致電深航客服熱線95361辦理。
4、退役軍人證可以用嗎？
由于各機場安檢執(zhí)行情況略有不同，建議您出行前咨詢始發(fā)地機場安檢。
5、臨時乘機證明在哪兒開具以及需要攜帶什么資料？
到當(dāng)?shù)嘏沙鏊驒C場派出所開具臨時身份證明，所需證件需咨詢派出所，是否可憑此證明辦理登機手續(xù)則需要咨詢始發(fā)地安檢，購買客票不受影響。
6、二代身份證消磁可以用嗎？
二代身份證消磁能否使用，建議您咨詢始發(fā)地機場安檢。
7、臨時身份證能辦理乘機手續(xù)嗎？
臨時居民身份證在有效期內(nèi)可以辦理乘機手續(xù)。所持臨時居民身份證過期，十五天以內(nèi)經(jīng)安檢站批準(zhǔn)予以辦理乘機手續(xù)，超過十五天的不予辦理。
8、身份證過期了還能辦理乘機嗎?
旅客所持居民身份證過期了，不予辦理乘機手續(xù)。
9、身份證剪掉了一個角可以用嗎？
身份證剪掉了一個角能否使用，建議您咨詢始發(fā)地安檢。
轉(zhuǎn)機經(jīng)停
一、中轉(zhuǎn)聯(lián)程航班
1、什么是“中轉(zhuǎn)聯(lián)程”？
指航班通過中轉(zhuǎn)的方式到達目的地的旅行方式，也叫無縫轉(zhuǎn)接。
2、國內(nèi)航班中轉(zhuǎn)銜接時間要多久？
中轉(zhuǎn)航班要求兩個航班的銜接時間需大于2小時且不超過24小時，原則上不允許過夜中轉(zhuǎn)。
3、中轉(zhuǎn)航班可以提前選座位嗎？
預(yù)訂中轉(zhuǎn)航班旅客暫時無法通過電話、網(wǎng)站、短信等方式預(yù)選座位，請到機場現(xiàn)場辦理。
4、中轉(zhuǎn)航班銜接時間過長，是否有食宿安排？
沒有，食宿需您自行解決。
5、如果銜接時間小于2小時怎么辦？是否影響乘機呢？
如您堅持預(yù)定銜接時間小于2小時的兩個航班，可能會導(dǎo)致您后段航班沒有時間辦理乘機手續(xù)，導(dǎo)致您后續(xù)無法順利乘機，后續(xù)改期及退票按照自愿改期、退票規(guī)定辦理。
6、中轉(zhuǎn)航班能否一次性辦理值機，行李直掛，一次托運？
因各地機場執(zhí)行情況不一，需以現(xiàn)場辦理為準(zhǔn)。
7、我訂了中轉(zhuǎn)航班在中轉(zhuǎn)地機場能出候機樓嗎？
請您咨詢現(xiàn)場的工作人員，以現(xiàn)場安排為準(zhǔn)。
二、經(jīng)停航班
1、什么是“經(jīng)�！�？
經(jīng)停航班就是中途在除始發(fā)地、目的地外的第三地降落，主要用于給飛機補充燃料，第三地旅客上下，貨物搬運等。一般航空公司是要求旅客下機的，行李可以放在飛機上不用帶下飛機。
2、經(jīng)停的航班在經(jīng)停地還要辦值機手續(xù)嗎？
不需要，您只需在始發(fā)地辦理即可。
3、經(jīng)停的航班經(jīng)停地會換飛機嗎？
經(jīng)停航班無需換飛機，如因特殊原因需要調(diào)換飛機，以現(xiàn)場工作人員調(diào)配的為準(zhǔn)。
4、全程航班在經(jīng)停地可以下飛機，可以放棄經(jīng)停地至目的地行程嗎？
原則須按照客票列明的始發(fā)地、目的地旅行，不允許在經(jīng)停地中止旅行。經(jīng)停點下機視作自愿棄程，如旅客有特殊情況，請與機組人員協(xié)商，以現(xiàn)場安排為準(zhǔn)。
5、全程航班在經(jīng)停地是否會安排下飛機休息？
經(jīng)停地是否需要下飛機，以現(xiàn)場工作人員安排為準(zhǔn)，如您在經(jīng)停點需要下機，現(xiàn)場會有專門的候機區(qū)并在上機前有廣播通知(無需出航站樓）。
6、經(jīng)停地下機后第二段不小心誤機怎么辦?
如您在經(jīng)停點下機，現(xiàn)場會有專門的候機區(qū)并在上機前有廣播通知。如您在在經(jīng)停點誤機，視作自愿棄程，不改不退。
7、經(jīng)停航班旅客和行李是否需要一起下飛機？
經(jīng)停站機場不同，要求也不一樣，具體根據(jù)經(jīng)停站機場要求來確定，具體以機上與乘務(wù)確認(rèn)為準(zhǔn)。托運行李正常不需要下飛機（除非遇特殊情況需重新下機過安檢），但是手提行李為了確保行李或財產(chǎn)安全是要隨身帶下飛機的。
v5.9.3.1版本
修復(fù)已知問題，提升用戶體驗。
v5.7.7版本
1、新增“易惠退”產(chǎn)品
2、對APP進行體驗優(yōu)化
3、對深航退改簽規(guī)則進行修訂
v5.6.6版本
1、優(yōu)化部分現(xiàn)有功能。
2、新增出行防疫政策查詢功能；
v5.6.5版本
新增臨近起飛時間的航班售票功能
新增金邊深圳航線預(yù)約售票功能
優(yōu)化部分功能
v5.6.4 版本
1、機會升艙更便捷
2、疫情提醒更貼心
v5.5.5.1版本：
優(yōu)化部分已知問題
v5.5.2版本
航班查詢性能優(yōu)化
v5.3.9 版本：
新增卡證識別功能，信息填寫更便捷！
全渠道無紙化 一碼登機伴你行！
v5.3.6 版本
【新增】保險專區(qū)，為您提供更全面的保險服務(wù)！
【優(yōu)化】提升改期功能性能，優(yōu)化體驗！
v5.2.3 版本
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