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利用互聯(lián)網(wǎng)平臺及移動app客戶端資源優(yōu)勢，以云端技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合物業(yè)公司、商家一起打造一個為用戶提供便捷、安心、高品質(zhì)的居家生活一站式服務(wù)的云端智能平臺，有效幫助用戶解決與日常生活息息相關(guān)的問題。
知家服務(wù)平臺除了能在線繳納常規(guī)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目外，還整合了各類生活服務(wù)，服務(wù)涵蓋了物業(yè)服務(wù)、家政服務(wù)、本地商家在線購物服務(wù)、海外直供服務(wù)、團(tuán)購服務(wù)、機(jī)票酒店充值等受歡迎線上服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)將傳統(tǒng)的線下物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)到知家平臺，整合周邊商業(yè)資源為用戶提供便民服務(wù)，為智慧社區(qū)的發(fā)展提供有力保證。
貼切的服務(wù)理念是知家服務(wù)平臺的立足根本，為確保真正做到讓用戶享受涵蓋衣、食、住、行在內(nèi)的各領(lǐng)域商家的多元化服務(wù)，知家智能平臺會及時把用戶關(guān)心的信息推送出去。
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